Nápověda pro systém Amber
Ještě před samotnou nápovědou jeden postřeh. Opakují se případy, kdy si jeden člověk založí dvě registrace. Ptáme se - proč? Tento systém vznikl právě proto, aby vám všem zjednodušil agendu ohledně FF - abyste se do něj jednou registrovali, a pak už se mohli přihlašovat vždy na aktuální akci, abyste viděli všechny pořady, které jste kdy přihlásili a mohli je upravovat a znovu použít, a to vše BEZ toho, abyste museli někam zadávat znovu údaje. Tak proč si tedy registrujete další účty, a přiděláváte nám i sobě práci? Protože si všimnete např. překlepu ve jméně? To se dá řešit jinak, stačí napsat na kontakt , upravit jméno je otázka vteřiny, řešit více registrací je na dlouho. Nebo nevíte své registrační údaje? Každý z vás přece dostal e-mail, kde byly uvedeny, navíc nevíte-li heslo, můžete si nechat vygenerovat nové.
Tak se zkuste prosím zamyslet, co je jednodušší. Kdyby to totiž udělal každý, tak je AMBER během dvou festivalů prakticky k ničemu, neboť duplicitní registrace značně snižují přehlednost pro organizátory FF i správce AMBERu.
Dříve než začnete shánět řešení svého problému jinde, pročtěte si prosím nápovědu a podívejte se, zda mezi často kladenými dotazy není Váš problém již vyřešen.
Pokud zde odpověď nenaleznete, kontaktujte prosím systémovou podporu (zvolte dle typu problému správný typ dotazu). Případně můžete systémovou podporu kontaktovat také na e-mailu amber@alpaka.cz.
OBSAH
1. Registrace do systému
Abyste mohli využívat vše, co systém AMBER nabízí, musíte se do systému nejprve registrovat. Uvědomte si, že registaci musíte vyplnit jednou, a vytvořený účet už pak můžete používat na každý další Festival. Nikdo se nemusí registrovat vícekrát, vaše účty zůstávají v AMBERu uloženy. Při registraci musíte zadat určené údaje. Popišme si zde krátce ty, které mohou způsobovat nejasnosti:
- Login - jedná se o povinný údaj. Loginem se do systému přihlašujete. Při přihlašování do systému napište svůj login do políčka "Jméno". Z bezpečnostních důvodů by login neměl být stejný jako přezdívka. Také byste svůj login neměli nikde zveřejňovat. Dva uživatelé v systému nemohou mít stejný login. Proto, dozvíte-li se že daný login je již použit, zvolte jiný.
- Nick/přezdívka - jedná se o nepovinný údaj, nicméně pokud ho nevyplníte, nebudete mít např. na fóru přezdívku.
- Heslo - jedná se o povinný údaj. Vyplňte Vaše tajné heslo, kterým se budete do systému AMBER přihlašovat. Volte heslo pokud možno neodhadnutelné, aby někdo Váš účet nemohl zneužít.
- Potvrzení hesla - jedná se o povinný údaj. Musíte vyplnit stejné heslo jako v předešlém políčku.
- Datum narození. - jedná se o povinný údaj. Vaše datum narození musí mít přesně určený formát "DD.MM.RRRR", tedy např. "14.01.2000". Dle tohoto data totiž systém AMBER automatiky kontroluje, zda nemáte nárok na věkovou slevu. Při prezenci na Festivalu fantazie však budete samozřejmě muset prokázat svůj věk dokladem, aby se předešlo pokusům o získání neoprávněné slevy zadáním špatného data narození.
- Klub - jedná se o nepovinný údaj. Můžete zda zadat Vaše členství v nějakém zájmovém klubu či organizaci.
- Email - jedná se o povinný údaj. Kontaktní email na Vaší osobu. Email musí mít platný tvar (tzn. xxxxxx@xxxx.xxx). Vzhledem k častým případům, kdy si jeden uživatel (většinou nedopatřením) registroval v systému dva uživatelské účty, došlo k omezení, že každý zadaný email musí být unikátní. Pokud Vám při registraci systém oznámí, že Váš email již někdo v systému používá, máte již buď jednu registraci vytvořenou, nebo někdo použil Váš email. V prvním případě proto nevytvářejte další registrace, a přihlaste do systému pod již vytvořeným loginem. V druhém případě kontaktujte pořadatele.
Jméno, příjmení, login, datum narození a pohlaví jsou neměnitelné údaje, věnujte proto pečlivost jejich zadání. Pokud je budete chtít přesto změnit (např. se uklepnete), kontaktujte prosím pořadatele. Uvědomte si ale, že jaké jméno si napíšete, tak přesně takové budete pak mít na kartičce na ubytování, na stravování i na materiály, a to i s případnými pravopisnými chybami.
O své registraci obdržíte na zadaný email potvrzující zprávu. Pečlivě ji uchovejte pro případ, že zapomenete své přihlašovací údaje.
Chcete-li se účastnit Festivalu Fantazie, musíte se samozřejmě přihlásit. Učiníte tak v menu Přihlášení na FF. Dole odsouhlasíte organizátorské podmínky, a tím se přesunete na samotný výběr požadovaných věcí. Pečlivě si vyberte, co vše požadujete, a vyplňte to v přihlášce. Až budete s tímto spokojeni, dole klikněte na tlačítko POKRAČOVAT.
Ovšem POZOR! Tím ještě nejste přihlášeni na Festival. Pouze se Vám zobrazí informační výpis toho, co jste si v přihlášce vybrali, a Vy máte možnost si vše překontrolovat, a případně ještě pozměnit pomocí formuláře umístěného níže. Když jste již s přehledem svých přihlášených věcí spokojeni, klepnete HNED pod tím přehledem na tlačítko DOKONČIT.
Teprve poté se Vaše přihláška uloží, Vám se zobrazí potvrzení a vzápětí by Vám měl přijít potvrzující email. Také byste se měli vidět v seznamu přihlášených, a v menu pod položkou Přihlášení na FF byste měli vidět souhrn své přihlášky.
Pokud k něčemu z toho nedojde, a vy jste přihlášku opravdu dokončili, tak prosím kontaktujte pořadatele. Stejně tak postupujte v případě, že budete chtít ve své přihlášce něco pozměnit.
3. Přihlašování a správa pořadů
Práci s pořady je třeba rozdělit na několik částí. Předně možnosti které AMBER díky svým pokročilým funkcím umožňuje všem uživatelům - snadné přihlašování pořadů, úpravu již přihlášených pořadů a klonování pořadů z minulých akcí.A. Přihláška jednotlivého pořadu
Chcete-li přihlásit nový pořad jednotlivě a sami do programu FF(S), učiníte tak v menu Přihlásit jednotlivý pořad. Můžete to udělat samozřejmě samovolně, nicméně organizace s několika stovkami pořadů je natolik náročná, že i přihlašování pořadů je složitě koordinováno. Nejlepší je před samotnou přihláškou kontaktovat vedoucí(ho) té programové linie (seznam zde), do které chcete pořad zařadit, a domluvit se s těmito lidmi. Pokud to neučiníte, může se totiž stát, že Váš pořad se v programu neobjeví.
Přihláška pořadu může být také dočasně zakázána pořadateli. Děje se tak z toho důvodu, že pořady se přihlašují do určitého data, aby je organizátoři stihli zapracovat do programu. Pokud jsou tedy přihlášky pořadu zakázány a Vy máte přesto pocit, že z nějakého důvodu byste svůj pořad měli mít možnost přihlásit, zbývá jediná možnost, a to je kontaktovat pořadatele. Stejně tak může být zakázána i úprava přihlášky pořadu.
Nicméně v samotné přihlášce nejprve musíte odsouhlasit organizátorské podmínky, a poté se již dostane na přihlašovací formulář. Věnujte pozornost jeho vyplňování, je to velmi důležité. Proberme si postupně, na jaké položky je třeba dát pozor:
- Datum a hodina Vašeho příjezdu a odjezdu na akci - vyplňuje se z toho důvodu,kdyby se s Vaším pořadem v programu hýbalo, tak aby se vědělo v jakém horizontu je možné ho posouvat. POZOR! Ten údaj musí mít přesný formát den, měsíc a hodina (nikoliv rok!!!), "DD.MM.HH", čili např. 15.03.17
- Jména spoluúčinkujících - Píší se tam jména pouze případných spoluúčinkujících, a to ještě v takovém tvaru, v jakém je chcete uvést v programu a brožuře, čili např. přezdívka. POZOR - sem nepatří Vaše jméno.
Další položky přihlášky pořadu by měli být víceméně jasné, přesto věnujte pečlivost jejich vyplňování. Uvědomte si, že účastníci FF chtějí určitou profesionální úroveň - a přiznejme si, že pokud mají být právě Vaše pořady na úrovni, tak jistě nebude nejlepší vizitka, že nevyplníte správně ani přihlášku pořadu.
Poté, co si tedy tato slova vezmete k srdci, vyplníte přihlášku pořadu správně, bez překlepů a s interpunkcí, můžete dole kliknout na tlačítko POKRAČOVAT. Zobrazí se Vám souhrnný přehled, kde můžete vše ještě jednou zkontrolovat.
Opět však POZOR! Stejně jako u přihlášky na Festival, ani tady není zatím Váš pořad přihlášen. Zobrazený souhrn je především pro Vás, abyste mohli pomocí formuláře níže ještě něco poupravit. Teprve poté, co jste se svou prací spokojeni, klikněte hned pod souhrnem na tlačítko DOKONČIT.
Teprve tím svůj pořad přihlásíte a měl by Vám přijít informační email. Pokud se to nestalo a vy jste opravdu přihlášku dokončili, tak o tom prosím informujte pořadatele. Ovšem teprve až svůj pořad uvidíte v seznamu nahraných pořadů (cca do týdne), pořadatel tím potvrzuje zařazení pořadu do programu.
Své přihlášky pořadu můžete i upravovat, pokud je pořadateli tato možnost v systému AMBER povolena - učiníte tak v menu akce s pořady .
B. Klonování pořadů
Pro zjednodušení přihlášek pořadů umožňuje AMBER uživatelům i klonování. Není to nic jiného, než aktivování již jednou přihlášeného pořadu na aktuální akci. V menu akce s pořady vidí každý uživatel všechny své pořady, které kdy do AMBERu zadal. Když chce pořad znovu použít, zvolí možnost Klonovat, a zobrazí se mu vyplněná přihláška pořadu, kterou si zkontroluje, potvrdí a zobrazí se klasický informační přehled. Je-li uživatel spokojen, dokončí celé klonování stiskem tlačítka Dokončit, a pořad je znovupřihlášen na aktuální akci. Tak je to jednoduché 
C. Možnosti šéfa linie
Vedoucí programových linií mají od organizátorů FF v AMBERu přidělená zvláštní práva, a mají díky tomu unikátní možnosti. V menu se jim zpřístupní tři nové položky, totiž správa pořadů linie a nahravání hromadných přihlášek a programu linie. Ve správě pořadů linie vidí veškeré pořady, přihlášené do jejich linie, mohou je jakkoliv upravovat, a když jsou spokojeni, mohou pořad zamknout, čímž znemožní jeho úpravu sobě i autorovi, organizátorům FF tak dají signál, že pořad je odkontrolovaný a v pořádku. Díky tomu mají vedoucí linií perfektní přehled i v případě, že si někdo do jejich linie příhlásí pořad bez jejich vědomí, neboť na takového autora vidí kontakt a mohou se s ním domluvit.
Vedoucí linie má také možnost zvolit si způsob přihlášení anotací, jaký mu vyhovuje. Buďto se domluví se svými přednášejícími, zjistí si od nich veškerá data, a ty pak v menu Nahrát přihlášku linie uloží do AMBERu v předpřiravené excelovské šabloně, nebo nechá vše na svých přednášejících a přes Správu pořadů linie je bude jen pasivně kontrolovat. Je to pouze na něm, musí si však ohlídat, aby nedocházelo k obojímu - tím by se pořady duplikovali. Přesné pokyny k vyplňování excelovské šablony obdrží vedoucí linií v organizačních emailech od organizátorů FF.
V menu nahrát program linie pak šéfové linií uloží do AMBERu časový rozpis programu, který opět vyplní podle pokynů od organizátorů FF. Zde na výběr nemají, jiné cesty není.
NahoruA. Nějak se mi nedaří registrace...?
Prvně se přesvědčete, že registraci zkoušíte na správné stránce. Pokud se přesto dovídáte, že registrace jsou nyní zakázány, je to proto, že pořadatelé je dočasně znemožnili. V takovém případě to zkuste prosím později.
Nejsou-li registrace zakázány, zkontroluje prosím, zda do všech políček zadáváte správné a platné údaje (viz část registrace do systému). Když se Vám ani pak registrace nedaří, obraťte se na pořadatele.
B. Zrada! Nemůžu se do systému přihlásit, co s tím?
Prvně zkontrolujte Váš login a heslo, zda zadáváte správné údaje. Pokud si nejste jisti, dostali jste při registraci na zadaný email potvrzující zprávu, která všechna tato data obsahovala. Zkuste jí tedy najít, a pokud se ani pak nebudete moci přihlásit, můžete si nechat vygenerovat heslo nové. To vám, pokud zadáte správný login a email, přijde právě do emailové schránky.
Pokud Vám ani toto nepomůže, nezbývá než jako poslední instanci uvědomit pořadatele o Vašem technickém problému. Ti už Vám pomohou určitě.
C. Nemůžu tady najít informace o účasti, vstupném a dalších věcech...?
To je dost dobře možné, poněvadž toto není obecný web Festivalu fantazie, nýbrž pouze systém na přihlašování účastníků a pořadů, organizaci spolujízd a správu veškerých přihlášek. Veškeré obecné informace k účasti naleznete na webu Festival fantazie a Festivalu fantazie Speciál.
D. Mám (jakýkoliv) problém. Jak mám kontaktovat pořadatele?
Nejsnazší je použít kontaktní formulář. Dotazy mohou být dvojího druhu - technické a organizační. Každý typ se odesílá jinam, proto věnujte správnému určení problému pozornost. Také byste měli být pokud možno do systému před odesláním dotazu přihlášeni. Usnadňuje to identifikaci a tak urychluje řešení. Nebojte se kontakt použít, když máte nějaký dotaz, je vždy lepší se zeptat než udělat nějakou hloupost :-)
Pokud formulář z nějakého důvodu nechcete použít, můžete organizační problémy poslat na email info@festivalfantazie.cz, technické pak na email amber@alpaka.cz.